Politique de confidentialité

BoosterLab accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations dans le cadre de nos services de formation professionnelle et de l'utilisation du site boosterlabs.fr, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est BoosterLab, [Forme juridique BoosterLab à compléter], dont le siège social est situé [Adresse siège BoosterLab à compléter], immatriculé sous le SIRET [SIRET BoosterLab à compléter].

Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données : [DPO BoosterLab à compléter] — contact@boosterlabs.fr.

2. Données collectées

Dans le cadre de votre utilisation du site et de nos services, nous pouvons être amenés à collecter les catégories de données suivantes :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
• Données professionnelles : statut (salarié, indépendant, dirigeant, demandeur d'emploi), secteur d'activité, entreprise
• Données de financement : informations sur vos droits CPF, OPCO, situation France Travail (dans le cadre du montage de dossier)
• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de session, cookies
• Données de contact : contenu des messages envoyés via nos formulaires

3. Finalités et bases légales du traitement

Vos données sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

• Répondre à vos demandes d'information et de devis (exécution précontractuelle)
• Assurer le suivi pédagogique et administratif de votre formation (exécution du contrat)
• Constituer et déposer votre dossier de financement auprès des organismes compétents (exécution du contrat)
• Satisfaire à nos obligations légales et réglementaires, notamment celles liées à la certification Qualiopi (obligation légale)
• Améliorer nos services et notre site (intérêt légitime)
• Vous adresser des communications commerciales (consentement)

4. Durée de conservation

Vos données sont conservées pour une durée qui n'excède pas la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées :

• Données prospects : 3 ans à compter du dernier contact
• Données clients / stagiaires : pendant la durée de la relation contractuelle, puis 5 ans pour les obligations comptables et 10 ans pour les documents de formation exigés par Qualiopi
• Cookies : 13 mois maximum

5. Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises à :

• Les équipes internes de BoosterLab (commercial, pédagogique, administratif)
• Les organismes financeurs (OPCO, France Travail, Caisse des Dépôts pour le CPF, FAF)
• Nos sous-traitants techniques (hébergeur, outils de CRM, outils d'envoi d'emails)
• Les autorités administratives ou judiciaires sur demande légale

Aucune donnée n'est vendue à des tiers.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données :

• Droit d'accès
• Droit de rectification
• Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »)
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité
• Droit d'opposition
• Droit de retirer votre consentement à tout moment
• Droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr)

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse : contact@boosterlabs.fr, en précisant votre demande et en joignant un justificatif d'identité.

7. Sécurité

BoosterLab met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction. Aucune méthode de transmission sur Internet n'étant toutefois totalement sécurisée, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

8. Cookies

Le site boosterlabs.fr utilise des cookies pour améliorer votre expérience, mesurer la fréquentation et personnaliser le contenu. Vous pouvez à tout moment gérer vos préférences via le bandeau cookies ou les paramètres de votre navigateur.

9. Modifications

BoosterLab se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Toute modification prendra effet dès sa publication sur le site.